Cadastro que acompanha sua operação
Registre contatos, documentos, endereço e campos personalizados. Classifique com tags e organize notas por assunto, preservando a identificação de quem registrou cada informação.
Clientes e relacionamento
O cadastro, as conversas e o histórico que sua equipe precisa consultar antes do próximo atendimento.
Um cliente não começa do zero a cada visita. Ele já comprou, pediu um orçamento, remarcou um horário ou deixou uma observação importante. Quando essas informações ficam espalhadas, a equipe precisa perguntar de novo — e o cliente percebe.
A Ligga reúne dados de contato, vendas, agendamentos, notas e documentos no perfil do cliente. O cadastro se torna o ponto de consulta da operação: quem vai atender entende o contexto, e quem acompanha o negócio consegue encontrar grupos de clientes com necessidades parecidas.
O que você pode fazer.
Histórico em um perfil
Consulte compras, atendimentos anteriores, próximos horários e documentos vinculados. A equipe encontra o que aconteceu sem reconstruir a história em várias planilhas.
Base organizada, inclusive na migração
Importe clientes por planilha, exporte seleções com filtros e unifique cadastros duplicados. Revise os registros antes da unificação, porque essa operação não pode ser desfeita.
Contexto para conversar melhor
Filtre por tags, status ou período de cadastro. O resumo por IA ajuda a revisar o histórico, conforme os limites do plano, e a conversa pode ser aberta a partir do perfil.
Prepare o próximo atendimento
Um exemplo de como organizar o uso na rotina da equipe.
- Importe sua base existente e defina poucas tags que tenham utilidade para a equipe, como tipo de serviço, interesse ou etapa de relacionamento.
- Antes de atender, abra o perfil para conferir a última compra, o histórico de horários e as observações registradas pelos colegas.
- Depois do contato, registre a informação que será útil na próxima conversa. Prefira notas objetivas, com contexto e uma próxima ação clara.
Conecte esta etapa ao restante da operação.
O cadastro de um módulo ganha utilidade quando acompanha o trabalho nos outros.
Ao avaliar este módulo
Defina quem pode acessar e atualizar os cadastros. Os campos personalizados e o resumo por IA dependem dos recursos contratados. Uma boa base guarda informações relevantes para o atendimento, com critérios claros de uso.
A disponibilidade depende do plano, dos módulos habilitados e das permissões da sua equipe.
Veja como esses recursos se aplicam a diferentes negócios:
Traga um processo do seu negócio para a conversa.
Vamos percorrer um exemplo e avaliar se os recursos atendem à sua equipe.