Para restaurantes, delivery e negócios de alimentação

Organize o catálogo, receba pedidos pela sua vitrine e acompanhe cada venda da escolha ao recebimento.

No horário de maior movimento, uma dúvida sobre o pedido vira interrupção para toda a equipe. Qual adicional foi escolhido? É retirada ou entrega? O cliente já pagou? Essas informações precisam acompanhar o pedido, sem depender de alguém repetir a mensagem.

A Ligga permite apresentar produtos e combos em uma vitrine própria, receber pedidos e configurar as etapas de acompanhamento. O balcão atende a venda presencial, enquanto catálogo, estoque e financeiro ajudam a manter os registros da operação. A configuração deve refletir o que a cozinha e o atendimento conseguem executar.

Como usar no seu tipo de negócio.

O ponto de partida muda com o atendimento. Veja o que organizar em cada rotina.

Restaurante

Apresente o cardápio na vitrine, configure as modalidades de atendimento e acompanhe os pedidos pelas etapas da operação. Confira o que foi solicitado e como será pago. Avalie separadamente necessidades como mapa de mesas ou equipamentos de cozinha.

Delivery

Disponibilize um link próprio com produtos, opções e modalidade de entrega. Configure taxa, estimativa e horários coerentes com sua operação. A equipe acompanha o pedido e atualiza o status para o cliente consultar o andamento.

Lanchonete

Organize produtos, combos e adicionais disponíveis. No balcão ou na vitrine, a escolha precisa chegar clara à equipe. Faça um pedido de teste para conferir as opções, o valor total, a retirada e o registro do pagamento.

Cafeteria

Mantenha o catálogo e os preços fáceis de consultar, registre as vendas presenciais e acompanhe os recebimentos do dia. Se houver pedidos para retirada, configure essa modalidade na vitrine e combine como a equipe atualiza as etapas.

O que muda na rotina da equipe.

Escolhas claras no catálogo

Organize produtos, categorias e combos com nomes e descrições úteis. Produtos compostos podem apresentar opções de personalização, como adicionar ou retirar componentes, quando configurados. Revise preços e opções para que o pedido chegue com uma escolha compreensível.

Pedido com forma de atendimento definida

Configure entrega, retirada ou consumo no local, além dos horários de funcionamento e meios de pagamento. Taxas e tempos estimados devem refletir sua operação. Faça um pedido de teste para conferir o que o cliente precisa informar em cada modalidade.

Etapas acompanhadas pela equipe e pelo cliente

Defina os status do pedido conforme seu processo e mantenha a atualização durante a execução. O cliente pode consultar o andamento pelo portal. Escolha etapas que a equipe consegue registrar mesmo nos períodos de movimento intenso.

Venda registrada e itens conferidos

Use o balcão para vendas presenciais e registre recebimentos com o método correto. Organize os itens de estoque e as movimentações necessárias. A baixa vinculada ao catálogo exige configuração; valide produtos compostos e insumos com exemplos da sua operação.

Um pedido de retirada, do catálogo à entrega

Este é um exemplo de uso. Os passos devem refletir as regras e os responsáveis da sua empresa.

  1. O cliente abre a vitrine, escolhe os itens e informa as opções disponíveis. No checkout, seleciona retirada e a forma de pagamento configurada pelo negócio.
  2. A equipe confere as informações e acompanha o pedido pelas etapas definidas. Mudanças de status devem representar o que realmente está acontecendo no atendimento.
  3. Na retirada, confira o pedido e o pagamento. No fechamento, revise os recebimentos e os movimentos de estoque, registrando perdas e ajustes com a identificação correta.

Conheça os módulos envolvidos.

Veja os recursos disponíveis, os fluxos de uso e os pontos de configuração de cada parte do sistema.

Controle financeiro

Entenda o que entrou, o que falta receber e quais despesas precisam ser pagas, com contexto para cada lançamento.

O que preparar antes de começar.

Uma configuração bem feita começa com decisões simples. Use esta lista na conversa com a equipe e na demonstração.

  • Cardápio com descrições, preços e opções revisados.
  • Horários de funcionamento e modalidades de atendimento.
  • Taxas e estimativas coerentes com a operação.
  • Etapas do pedido com responsáveis definidos.
  • Venda de teste e conferência do recebimento.

Dúvidas para avaliar com calma.

Consigo oferecer retirada e entrega?

Sim. A vitrine permite configurar modalidades de atendimento, taxa e tempo estimado. Verifique as combinações disponíveis nos produtos e na loja para que o checkout apresente as opções corretas.

Posso criar combos e personalizar produtos?

O catálogo possui combos, e a vitrine oferece personalização de produtos compostos quando as opções estão configuradas. Leve um pedido real de exemplo à demonstração para avaliar como representar suas escolhas e adicionais.

O sistema substitui toda a operação de restaurante?

A proposta desta página é catálogo, pedidos, balcão e gestão administrativa. Se você depende de mapa de mesas, equipamentos de cozinha ou integrações com marketplaces, inclua esses requisitos na avaliação antes de contratar.

Veja a Ligga com uma situação do seu negócio.

Traga um exemplo de atendimento, venda ou relatório. Assim, a demonstração responde às perguntas que sua equipe realmente precisa resolver.

Conversar sobre meu negócio

Recursos e limites dependem do plano e dos módulos habilitados.