Salão de beleza
Um corte e uma coloração pedem tempos diferentes. Organize a duração de cada serviço e a agenda por profissional. Antes de receber o cliente, confira o histórico; ao finalizar, registre os serviços realizados e o pagamento.
Para salões, barbearias e espaços de bem-estar
Agenda, atendimento e recebimento organizados para quem precisa cuidar do cliente e da rotina do negócio.
Um encaixe de última hora, um serviço que leva mais tempo e uma mensagem perguntando o preço chegam enquanto o atendimento está acontecendo. A operação de um salão ou barbearia precisa funcionar com informações que a equipe consiga consultar rapidamente.
A Ligga conecta a agenda por profissional ao cadastro do cliente, aos serviços e às vendas. Você pode configurar lembretes de WhatsApp, oferecer um link público de agendamento e acompanhar o que foi atendido e recebido. O objetivo é tornar a rotina mais previsível, com menos informações dependendo da memória de uma pessoa.
Como usar no seu tipo de negócio.
O ponto de partida muda com o atendimento. Veja o que organizar em cada rotina.
Barbearia
Corte, barba ou os dois juntos: apresente os serviços na vitrine e disponibilize os horários configurados. A confirmação pelo WhatsApp ajuda a preparar a agenda; o cadastro mantém o histórico para a próxima visita.
Manicure e pedicure
Reserve o tempo de cada atendimento, registre bloqueios entre horários e anote preferências úteis no cadastro. Quando houver remarcação, atualize a agenda para que a profissional e a recepção consultem a mesma informação.
Estética e bem-estar
Organize serviços, disponibilidade de salas e próximos horários. Use o histórico administrativo para acompanhar visitas e pagamentos, com permissões de acesso definidas para cada pessoa da equipe.
O que muda na rotina da equipe.
Horários com a duração certa
Corte, coloração e tratamento não ocupam o mesmo espaço na agenda. Cadastre os serviços com a duração necessária e organize a disponibilidade de cada profissional. Bloqueie períodos que a equipe não pode oferecer para evitar expectativas erradas no agendamento.
Confirmação antes da cadeira ficar vazia
Configure lembretes e solicitações de confirmação pelo WhatsApp. A recepção acompanha quem respondeu e identifica os horários que precisam de contato. Registrar faltas e cancelamentos ajuda a observar a rotina, sem depender de uma impressão sobre a semana.
Histórico para o próximo atendimento
Mantenha as observações úteis no perfil do cliente e consulte os serviços anteriores. Tags podem organizar interesses e preferências de contato. Informações relevantes ficam disponíveis à equipe autorizada, inclusive quando o profissional habitual não está no atendimento.
Serviço concluído, recebimento conferido
Gere a venda a partir do agendamento com um template e registre o pagamento. Se a operação utiliza repasses a profissionais, avalie as regras disponíveis para atendimentos concluídos com venda paga e confira os critérios antes de adotar o processo.
Uma rotina possível para o seu espaço
Este é um exemplo de uso. Os passos devem refletir as regras e os responsáveis da sua empresa.
- Antes de abrir, confira a agenda, os serviços previstos e as confirmações. Use as observações dos clientes para preparar o atendimento do dia.
- Durante a recepção, identifique o cliente e acompanhe o status do horário. Se houver mudança de serviço ou remarcação, mantenha o registro coerente com o combinado.
- Ao finalizar, registre a venda e o valor recebido. No fechamento, confira pendências, despesas e atendimentos concluídos antes de fazer os repasses da equipe.
Conheça os módulos envolvidos.
Veja os recursos disponíveis, os fluxos de uso e os pontos de configuração de cada parte do sistema.
Clientes e relacionamento
O cadastro, as conversas e o histórico que sua equipe precisa consultar antes do próximo atendimento.
Agenda e atendimentos
Organize profissionais, salas, horários e confirmações em uma agenda conectada ao restante do negócio.
Vendas, catálogo e balcão
Do orçamento ao recebimento: produtos, serviços, parcelas e vendas presenciais registrados no mesmo sistema.
Controle financeiro
Entenda o que entrou, o que falta receber e quais despesas precisam ser pagas, com contexto para cada lançamento.
Vitrine e agendamento online
Um endereço para o cliente conhecer o catálogo, fazer um pedido ou escolher um horário disponível.
WhatsApp e atendimento automático
Converse com clientes, organize o atendimento e configure automações para dúvidas, cadastros e agendamentos.
O que preparar antes de começar.
Uma configuração bem feita começa com decisões simples. Use esta lista na conversa com a equipe e na demonstração.
- Serviços com duração e preço revisados.
- Calendários por profissional ou recurso.
- Regras de confirmação e cancelamento definidas.
- Formas de pagamento e contas cadastradas.
- Equipe orientada sobre status e registros.
Dúvidas para avaliar com calma.
O cliente consegue marcar sem falar com a recepção?
Sim. A vitrine pode apresentar os serviços e horários disponíveis para agendamento público. Antes de divulgar o link, configure os calendários, a antecedência mínima e as regras do seu espaço.
Posso usar a Ligga no celular?
Sim. Aplicativo Android: Disponível no Google Play. A versão para iPhone está a caminho. Enquanto isso, você pode acessar a Ligga pelo navegador.
Como escolher os recursos para começar?
Leve à demonstração um exemplo de agendamento, um atendimento concluído e o fechamento do caixa. Esses três momentos mostram quais módulos e configurações a equipe precisa primeiro.
Veja a Ligga com uma situação do seu negócio.
Traga um exemplo de atendimento, venda ou relatório. Assim, a demonstração responde às perguntas que sua equipe realmente precisa resolver.
Conversar sobre meu negócio
Recursos e limites dependem do plano e dos módulos habilitados.