Disponibilidade por calendário
Defina dias de atendimento, faixas de horário, bloqueios e duração dos serviços. Consulte a agenda por dia, semana ou mês e filtre por calendário ou profissional.
Agenda e atendimentos
Organize profissionais, salas, horários e confirmações em uma agenda conectada ao restante do negócio.
A agenda precisa mostrar mais que horários ocupados. A recepção precisa saber quem confirmou, qual serviço será realizado e quanto tempo reservar. O profissional precisa encontrar o cliente certo. E o gestor precisa perceber faltas e períodos ociosos.
A Ligga permite criar calendários por profissional, sala ou recurso, configurar disponibilidade e acompanhar o atendimento do agendamento à conclusão. O cliente também pode escolher um horário pelo link público da vitrine, dentro das regras configuradas pela empresa.
O que você pode fazer.
Confirmação e acompanhamento
Identifique horários agendados, confirmados, concluídos, cancelados e faltas. As automações de WhatsApp permitem configurar lembretes e solicitar a confirmação do cliente.
Agendamento público e Google
Disponibilize os horários pela vitrine e conecte o Google Calendar. Atendimentos online podem incluir Google Meet, com os dados do serviço e do cliente no evento.
Da agenda à venda
Ao concluir o atendimento, crie uma venda a partir de um template com as configurações usuais. Acompanhe também ocupação, faltas e distribuição de atendimentos por profissional.
Organize uma semana de atendimento
Um exemplo de como organizar o uso na rotina da equipe.
- Cadastre os serviços com a duração necessária e configure a disponibilidade de cada profissional ou sala. Revise os intervalos antes de publicar o link de agendamento.
- Configure os lembretes de WhatsApp e acompanhe quem confirmou. Registre cancelamentos e faltas com consistência para que a agenda represente o que aconteceu.
- Conclua o atendimento, vincule a venda e registre o recebimento. No fechamento da semana, consulte a ocupação e os horários que ficaram sem atendimento.
Conecte esta etapa ao restante da operação.
O cadastro de um módulo ganha utilidade quando acompanha o trabalho nos outros.
Ao avaliar este módulo
A validação de disponibilidade acontece por calendário. Se um profissional utiliza mais de um, revise a organização para evitar conflitos entre eles. A conexão Google é individual, e as automações de WhatsApp precisam estar configuradas e habilitadas.
A disponibilidade depende do plano, dos módulos habilitados e das permissões da sua equipe.
Veja como esses recursos se aplicam a diferentes negócios:
Traga um processo do seu negócio para a conversa.
Vamos percorrer um exemplo e avaliar se os recursos atendem à sua equipe.