Sistema de agendamento online com WhatsApp e IA
Caderninho enche, planilha trava, WhatsApp some no meio de mil conversas. O resultado é sempre o mesmo: cliente esquece, profissional perde dinheiro, equipe gasta hora todo dia confirmando manualmente. O Ligga troca tudo isso por um sistema de agendamento online com agente IA no WhatsApp que confirma, lembra e remarca sozinho — 24 horas por dia. Profissionais autônomos, clínicas, salões, estúdios e qualquer negócio que vive de agenda reduzem no-show em mais de 60% e recuperam 5-10 horas por semana só de tarefas operacionais.
O que o Ligga resolve no agendamento
Agenda, confirmação, lembretes, pagamento e relatórios — tudo conectado em uma plataforma só.
Agenda online 24h
Link público (ou QR Code) que cliente acessa pra ver horários disponíveis em tempo real e marcar sozinho. Sem app, sem cadastro complicado — funciona até em celular antigo.
Confirmação automática via WhatsApp
Assim que o cliente agenda, ele recebe a confirmação no WhatsApp. Você não precisa mais responder manualmente cada agendamento — o agente IA do Ligga cuida disso.
Lembretes inteligentes
Lembretes 24h antes e 2h antes do horário. Configurável por tipo de serviço. Reduz no-show de 30% para menos de 10% em média.
Sincronização Google Calendar
Cada agendamento aparece automaticamente no seu Google Calendar (ou Apple Calendar). Bloqueios feitos lá refletem no Ligga em tempo real.
Múltiplos profissionais
Gerencia várias agendas paralelas com horários, serviços e preços diferentes por profissional. Cliente escolhe com quem quer marcar.
Bloqueios e exceções
Folgas, feriados, horários de almoço, pausas entre atendimentos — tudo configurável por profissional ou por serviço.
Pagamento antecipado (opcional)
Cobra sinal ou valor cheio na hora do agendamento via Pix ou cartão. Reduz drasticamente faltas e melhora previsibilidade do caixa.
Relatórios de ocupação e no-show
Veja taxa de ocupação por dia/profissional, histórico de no-show por cliente, faturamento por serviço. Toma decisão com dado, não com achismo.
Como funciona na prática
- 1
Cliente acessa seu link de agendamento
Você compartilha um link único (ou QR Code) por WhatsApp, Instagram bio, site ou Google Maps. Sem precisar baixar app.
- 2
Sistema mostra horários disponíveis em tempo real
Cliente escolhe o serviço, o profissional (se houver mais de um) e o horário. O Ligga calcula a duração e bloqueia a vaga automaticamente.
- 3
Confirmação automática via WhatsApp
Assim que o agendamento é feito, o cliente recebe a confirmação no WhatsApp. Você é notificado também — sem precisar responder.
- 4
Lembrete + registro pós-atendimento
24h e 2h antes, o cliente recebe lembrete automático. Após o atendimento, o agente IA pode disparar pesquisa de satisfação ou cobrança.
Caderninho, WhatsApp manual ou apps soltos vs Ligga
| Aspecto | Caderno + WhatsApp manual | Com Ligga |
|---|---|---|
| Cliente agenda fora do horário comercial | Manda WhatsApp e fica esperando você responder | Marca direto no link, 24h por dia, recebe confirmação na hora |
| Confirmação 24h antes | Você (ou recepção) digita um por um no WhatsApp | Disparada automática, agente IA responde se cliente confirmar/cancelar |
| Cliente quer remarcar | Você confere caderno, mexe na planilha, escreve no WhatsApp, atualiza Google Calendar | Cliente remarca sozinho no link — tudo se atualiza automático |
| Cobrança antecipada | Pix avulso, sem rastreabilidade no agendamento | Pagamento integrado, agendamento só confirma quando o pagamento entra |
| Relatório de no-show | Conferência manual no caderno (ou nem isso) | Dashboard mostra taxa por cliente, profissional, dia da semana |
| Tempo gasto por dia em confirmações | 1-2 horas por dia (média) | Menos de 10 minutos (só pra ajustes pontuais) |
Perguntas frequentes sobre agendamento online
O Ligga substitui o Google Calendar? + −
Não — ele se conecta. Tudo que você marca no Ligga aparece automaticamente no Google Calendar (ou Apple Calendar). Bloqueios feitos no Calendar refletem no Ligga. Use os dois juntos sem dor de cabeça.
Funciona se eu tenho mais de um profissional na equipe? + −
Sim. Cada profissional tem agenda própria com horários, serviços e preços diferentes. Quando o cliente agenda, escolhe com quem quer marcar — ou o sistema sugere o próximo disponível. Funciona pra times de 2 a 50+ profissionais.
Como o sistema reduz no-show? + −
Combinação de lembretes automáticos (24h e 2h antes), confirmação ativa via WhatsApp (cliente responde 'confirmo' ou 'remarcar'), e cobrança antecipada opcional. Clientes que pagam adiantado faltam 80% menos. Em média, no-show cai de 30% pra menos de 10%.
Posso cobrar antecipado pelo agendamento? + −
Sim. Configura por serviço — pode ser sinal (ex: 30%) ou valor cheio. Aceita Pix e cartão. O agendamento só confirma quando o pagamento cai. Opcional: você ativa só pra clientes que já deram no-show antes.
O cliente precisa baixar algum app? + −
Não. O agendamento é via link no navegador (funciona em qualquer celular ou computador). A confirmação e os lembretes vêm pelo WhatsApp comum. Sem fricção pro cliente.
Funciona com WhatsApp comum ou só WhatsApp Business? + −
Funciona com os dois. Você conecta seu número (Business ou comum) escaneando QR Code, igual o WhatsApp Web. O agente IA do Ligga responde pelo seu número, mantendo o histórico de conversas.
Posso integrar com meu site ou Instagram? + −
Sim. O link de agendamento pode ser embutido no seu site (botão flutuante, popup ou página dedicada), colocado na bio do Instagram, no link do WhatsApp Business e até no Google Meu Negócio.
Tem teste grátis? + −
Sim, 14 dias grátis em todos os planos, sem precisar cartão de crédito. Você ativa, configura sua agenda, conecta o WhatsApp e testa com clientes reais antes de decidir o plano.
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